מדיניות פרטיות
פרטי בעל האתר ומאגר המידע:
שם הבעלים: מיקי שפיצר
כתובת האתר: https://mikispitzer.com
דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]
טלפון: 052-8407080
1. כללי
1.1. אתר mikispitzer.com (להלן: “האתר”) מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, וחוק הגנת הצרכן.
1.2. מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד נאסף מידע באתר, מה השימוש בו, וכיצד הוא נשמר ומוגן.
1.3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1.4. המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכלל המשתמשים.
2. המידע הנאסף באתר
2.1 מידע אישי הנמסר על ידי המשתמש
בעת שימוש באתר ובפרט בעת רכישת ספר או שליחת פנייה, עשוי להיאסף מידע אישי הכולל:
שם מלא
כתובת דוא״ל
מספר טלפון
כתובת למשלוח (אם נמסרה בעת ביצוע רכישה)
פרטי הזמנה
תוכן פניות או טפסים שמולאו באתר
2.2 מידע הנוגע לתשלומים
בעת ביצוע רכישה דרך טופס סליקה:
פרטי כרטיס אשראי לא נשמרים באתר בשום שלב
התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח התואם לתקן PCI-DSS
האתר מקבל רק אישור על ביצוע העסקה ואת פרטי ההזמנה, אך לא את פרטי הכרטיס של המשתמש
2.3 מידע טכני הנאסף אוטומטית
באמצעות כלים כגון Google Analytics ועוגיות (Cookies), נאסף מידע כגון:
כתובת IP
דפדפן ומערכת הפעלה
זמן שהייה ופעילות באתר
דפים בהם ביקר המשתמש
נתוני גלישה לצורך שיפור ביצועים
3. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצורך:
עיבוד הזמנות ורכישת ספרים שליחת אישורי רכישה ועדכונים בנוגע להזמנה טיפול בפניות ושירות לקוחות שיפור חוויית המשתמש באתר ניתוח נתוני גלישה תפעול ואבטחת האתר עמידה בדרישות הדין
4. שמירת מידע
המידע נשמר במאגר מידע מאובטח של האתר או ספקיו.
פרטי אשראי אינם נשמרים באתר; כל תהליך הסליקה מתבצע בחברת הסליקה בלבד.
המידע יישמר רק כל עוד הוא נחוץ לצורך הפעילות או כדי לעמוד בדרישות חוק.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
האתר אינו מעביר מידע לצדדים שלישיים אלא אם כן:
הדבר נדרש לצורך ביצוע רכישה (למשל: חברת סליקה, חברת משלוחים)
המשתמש נתן הסכמה
נדרש בחובה משפטית (צו בית משפט/רשות מוסמכת)
הדבר נחוץ לשם שמירה על זכויות האתר
במקרה של שינוי מבני כגון מיזוג או העברת פעילות
כל ספק מקבל רק את המידע הנדרש לתפקידו, ובכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות.
6. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:
תפעול תקין
התאמת האתר להעדפות המשתמש
איסוף נתונים סטטיסטיים (Google Analytics)
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן.
7. אבטחת מידע
האתר משתמש באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני חשיפה וחדירה.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך.
8. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי:
לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש לתקן מידע שגוי
לבקש למחוק מידע שאינו דרוש עוד
פניות בנושא יש לשלוח לכתובת: [email protected]
9. שינויים במדיניות הפרטיות
האתר רשאי לשנות מדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותאריך העדכון יופיע בראש המסמך.
